Macchina di pagamento Android touch screen da 32 pollici e tabella dei menu in un ristorante britannico

Migliorare l'esperienza del cliente con i chioschi self-service

Una partnership di successo con una società di software britannica

Nel 2021 il nostro partner nel Regno Unito ha scoperto che il servizio tradizionale fornito dal personale non può soddisfare l'esperienza delle persone, come lunghe code durante l'ora di punta, problemi di personale, mancanza di infrastrutture tecnologiche,l'efficienza del servizio lentaIl nostro partner ha previsto che l'uso di un chiosco di pagamento senza contatto avrebbe eliminato questi oneri, quindi hanno sviluppato un'applicazione di ordinazione e hanno preso un chiosco da 32 pollici da noi per il test.Dopo aver verificato che il loro software funziona molto bene sul nostro chiosco, hanno deciso di acquistare 100 pezzi da vendere a molte aziende di ristorazione e tutti i fornitori di servizi che le aree hanno bisogno di self-service.

Nel 2023 hanno acquistato 30 pezzi per migliorare la struttura interna e alcuni dettagli per una migliore installazione.^rdLa produzione di chioschi per la personalizzazione di cartoni, manuali di istruzioni e interruttori di protezione contro perdite, grommet bianco, ecc. Questi chioschi sono venduti principalmente nel Regno Unito.Nel 2025 il nostro cliente prevede di espandersi in mercati come gli Emirati Arabi Uniti e gli Stati Uniti..

La soluzione: chioschi di autoservizio

Per affrontare queste sfide, il nostro cliente ha scelto i nostri chioschi touch screen da 32 pollici come base per la loro soluzione self-service.dotato di un potente processore quad-core e di un ampio spazio di archiviazione, ha fornito la piattaforma ideale per l'applicazione di ordinazione innovativa del nostro partner.

Caratteristiche chiave dei nostri chioschi:

• Display di alta qualità:Uno schermo touch capacitivo da 10 punti da 32 pollici con risoluzione 1920x1080 e luminosità di 350 nits garantisce una visibilità e una risposta ottimali.
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• Performance potente:Il processore quad-core RK3568, 8 GB di RAM e 64 GB di ROM forniscono un funzionamento fluido ed efficiente.
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• Caratteristiche essenziali:Dotato di scanner QR, stampante termica da 80 mm e supporti POS, il chiosco offre una soluzione completa per varie applicazioni.
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• Sicurezza rafforzata:L'interruttore di protezione da perdite integrato protegge dai potenziali pericoli elettrici.
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• Connettività flessibile:Le opzioni di connettività Wi-Fi ed Ethernet, insieme al supporto opzionale 4G, garantiscono un accesso di rete affidabile.
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• Disegno personalizzabile:Il telaio in metallo e la costruzione in vetro temperato forniscono una piattaforma resistente e personalizzabile.

Risultati e impatto:

Con l'implementazione dei nostri chioschi self-service, i clienti dei nostri clienti hanno sperimentato benefici significativi:

• Miglioramento dell'esperienza del cliente:Riduzione dei tempi di attesa, maggiore comodità e esperienze personalizzate.
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• Maggiore efficienza:Operazioni ottimizzate e costi di manodopera ridotti.
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• Aumento dei ricavi:Opportunità di upselling e cross-selling attraverso promozioni mirate.
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• Insights basati sui dati:Preziosi dati sui clienti per decisioni aziendali informate.

Questa partnership di successo dimostra il potere della tecnologia per trasformare le aziende e migliorare le esperienze dei clienti.come gli Emirati Arabi Uniti e gli Stati Uniti, siamo entusiasti di continuare a sostenere la loro crescita e innovazione.