Ristorante francese con touch screen da 32 pollici, macchina di pagamento e menù

Potenziare la ristorazione europea con soluzioni di pagamento intelligenti

Visualizzazione del progetto

Cliente:Una delle principali società di sviluppo software francese

Obiettivo:Semplificare le esperienze di ristorazione in tutta Europa attraverso soluzioni di pagamento self-service innovative.

Soluzione:Fornire una soluzione hardware completa composta da macchine di pagamento self-service da 32 pollici e da tabelle dei menu montate a parete.

Sfide

• Efficienza:Il tradizionale servizio a tavola può richiedere molto tempo e lavoro.
• Esperienza del cliente:I tempi di attesa lunghi e i processi di pagamento complessi possono frustrare i clienti.
• Riduzione dei costi:I ristoranti cercano modi per ottimizzare i costi operativi senza compromettere la qualità.

Implementazione della soluzione

1. Implementazione dell'hardware:

   • Macchine di pagamento a self-service:
     • schermi touchscreen da 32 pollici per interfacce utente intuitive
     • Stampe termiche da 80 mm per una generazione efficiente di ricevute
     • Scansionatori di codici QR per opzioni di pagamento senza contatto
     • supporti POS e supporti per pavimenti per installazioni flessibili
   • Tabelle dei menù per pareti:
     • Disegno stretta per un aspetto elegante e moderno
     • Montaggio ad angolo retto per angoli di visione ottimali
     • Sistema Android per una facile gestione dei contenuti
     • Software basato su cloud per aggiornamenti e analisi remoti

2. Integrazione del software:

   • Installazione di software personalizzato:Il software del cliente è integrato perfettamente nelle macchine di pagamento, fornendo una soluzione su misura per le sue esigenze specifiche.
   • Gestione basata sul cloud:Monitorare e controllare da remoto i menù e le macchine di pagamento tramite il server cloud gratuito.
   • Aggiornamenti USB:Aggiornare facilmente i contenuti pubblicitari sui tabelloni dei menu utilizzando le unità USB.

Benefici attesi

• Miglioramento dell'esperienza del cliente:
  • L'ordine e il pagamento in autoservizio riducono i tempi di attesa.
  • I menu interattivi offrono un'esperienza culinaria visivamente accattivante.
  • Le opzioni di pagamento senza contatto garantiscono sicurezza e comodità.
• Efficienza operativa:
  • Riduzione dei costi di manodopera e aumento del giro di massa.
  • Processo di elaborazione degli ordini e regolamento dei pagamenti semplificati.
  • Informazioni in tempo reale per un processo decisionale informato.
• Aumento dei ricavi:
  • Opportunità di upselling e cross-selling attraverso raccomandazioni personalizzate.
  • Miglioramento della soddisfazione dei clienti che porta a ripetizioni.

Indicatori chiave di performance (KPI)

• Velocità della transazione:Misurare il tempo medio necessario per completare una transazione.
• Soddisfazione del cliente:Raccogliere feedback attraverso sondaggi e recensioni online.
• Crescita dei ricavi:Seguire l'aumento delle vendite e il valore medio degli ordini.
• Efficienza operativa:Monitorare i costi di manodopera e i tassi di rotazione dei tavoli.

Con questa soluzione hardware e software avanzata, il cliente può rivoluzionare il panorama della ristorazione europea.fornire esperienze eccezionali ai clienti e guidare la crescita aziendale.